หน้าที่ความรับผิดชอบ

• วางแผนกลยุทธ์การขาย และการสื่อสารในช่องทาง Online ของบริษัทฯ (Lazada, Shopee, Line@, Facebook, etc.)
• วางแผนโปรโมชั่น และกิจกรรม Campagin ส่งเสริมการขายเพื่อเพิ่มยอดขาย
• ดูแลภาพลักษณ์ของร้าน Marketplace และสินค้าให้เป็นไปตามกลยุทธ์ของแบรนด์
• บริหารจัดการทีมขายออนไลน์ และ Coaching ทีมงานเพื่อให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• Maintain Service Level ของทีมงาน และระยะเวลาการตอบแชทลูกค้าให้ได้ตามเป้าหมายที่วางไว้
• บริหารจัดการงาน Operation ด้านการจัดส่งเพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าที่ถูกต้องและรวดเร็วที่สุด
• สรุปรายงาน และวิเคราะห์ผลงาน รวมทั้ง Insights ของลูกค้าที่ได้ เพื่อนำมาพัฒนาวิธีการทำงานของทีมงานให้ดียิ่งขึ้น

คุณสมบัติของผู้สมัคร

• ปริญญาตรีขึ้นไป
• เพศชาย / หญิง อายุ 27 – 35 ปี
• มีประสบการณ์ด้านการบริหารทีมขาย Online อย่างน้อย 5 ปี
• รักงานบริการ ใส่ใจลูกค้า มี Service Mind
• มีใจรักงานการตลาดออนไลน์
• มีภาวะผู้นำสูง
• รับผิดชอบสูง รักษาคำพูด
• กระตือรือร้น มีความคิดริเริ่ม ชอบเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา