หน้าที่ความรับผิดชอบ

• เพิ่มยอดขายสินค้าด้วยการโปรโมทสินค้าผ่านการเข้าร่วมแคมเปญ การจัดโปรโมชั่น ผ่านช่องทาง Lazada และ Shopee ของบริษัทฯ
• พัฒนาร้านค้า Banner รูปสินค้า การตอบแชทลูกค้าในร้าน Lazada และ Shopee เพื่อเพิ่ม Traffic ยอดขาย และ รักษาฐานลูกค้าเดิม
• ดูแล Operation ด้านการจัดส่งสินค้าหลังบ้านอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าถูกต้อง และรวดเร็วที่สุด
• มีความรู้ ความเข้าใจ Customer Journey และความต้องการของลูกค้าเพื่อตอบโจทย์ Customer Experience และเพื่อปรับปรุงการทำงานอย่างต่อเนื่อง
• ตอบคำถามลูกค้าผ่านช่องทางการติดต่อต่างๆ อย่างรวดเร็ว
• สรุปคำสั่งซื้อประจำวัน เพื่อให้ทีมจัดส่ง ดำเนินการจัดส่งให้กับลูกค้าภายในเวลาที่กำหนด
• สรุปรายงาน และวิเคราะห์ผลงาน รวมทั้ง Insights ของลูกค้าที่ได้ เพื่อนำมาพัฒนาวิธีการทำงานให้ดียิ่งขึ้น

คุณสมบัติของผู้สมัคร

• ปริญญาตรีขึ้นไป
• เพศชาย / หญิง อายุ 24 – 30 ปี
• เคยมีประสบการณ์ด้านการขายสินค้า Online (พ่อค้า แม่ค้า Online) อย่างน้อย 2 ปี
• รักงานบริการ ใส่ใจลูกค้า มี Service mind
• มีใจรักงานการตลาดออนไลน์
• รับผิดชอบสูง รักษาคำพูด
• กระตือรือร้น มีความคิดริเริ่ม ชอบเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา