หน้าที่ความรับผิดชอบ

• วางแผนบริหารและพัฒนายอดขายของแผนกขายทางโทรศัพท์ให้บรรลุเป้าหมาย
• พัฒนา และวางระบบการบริการของการขายทางโทรศัพท์ และระบบตรวจสอบควบคุมการให้บริการเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า และเกิดประสิทธิภาพสูงสุด
• บริหาร และพัฒนาบุคลากรให้ปฎิบัติงานได้อย่างเต็มความสามารถและเกิดศักยภาพสูงสุด
• แก้ไขปัญหา ตัดสินใจ วิเคราะห์ปัญหา ให้การสนับสนุนทีมขาย เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น
• ขยายฐานลูกค้าใหม่และรักษาฐานลูกค้าเดิม วางแผนและระบบการขายที่ให้ลูกค้าเชื่อมั่นและไว้วางใจเพื่อการติดต่อซื้อขายในระยะยาว
• เจรจาเงื่อนไขการซื้อขาย และให้คำปรึกษาแก่ลูกค้า รวมทั้งแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นก่อน-หลังการขาย
• วางกลยุทธ์ในการพัฒนางาน เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้ายุคใหม่
• จัดการประชุมภายในฝ่ายเพื่อติดตามงานและแก้ปัญหา และประชุมร่วมกันกับฝ่ายต่างๆที่เกี่ยวข้องด้านงานขาย

คุณสมบัติของผู้สมัคร

• ชาย / หญิง อายุ 28 – 35 ปี
• ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านงาน Tele sales หรือ Call Center อย่างน้อย 5 ปีขึ้นไป
• มีประสบการณ์การบริหารทีมงานอย่างน้อย 3 ปีขึ้นไป
• มีบุคลิกดี และทักษะการเป็นผู้นำ
• มีความชำนาญด้านการสอนงาน พัฒนาทีมงาน ติดตาม และวิเคราะห์ผลงาน