ขั้นตอนการคืนสินค้า
| สาเหตุของการคืนสินค้า | สินค้าที่คุณส่งคืนต้องเป็น | ||
|---|---|---|---|
| สภาพใหม่ | สินค้ายังไม่ถูก เปิด/ฉีก/แกะ กล่องบรรจุภณฑ์ | สินค้าครบ (สินค้าแถม, กล่องบรรจุสินค้า) | |
| สินค้าชำรุด/เสียหาย จากการขนส่ง |  |
|
|
| ได้รับสินค้าผิด | |
|
|
ระยะเวลาที่สามารถคินสินค้าได้ภายใน 7 วัน (นับจากวันที่ได้รับสินค้าตามเอกสาร EMS) เอกสารและสิ่งที่จำเป็นสำหรับการคืนสินค้า – หลักฐานการซื้อขาย ( ใบแจ้งยอดชำระ ) แนบบรรจุภัณฑ์ – ใส่ข้อมูลของบัญชีธนาคารคุณในแบบฟอร์มการคืนสินค้า – ระบุสาเหตุของการคืนสินค้า และทำตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ – จัดส่งสินค้าด้วยกล่องบรรจุสินค้าเดิม 
(ถ้า คุณได้รับสินค้าที่ชำรุดเสียหาย หรือได้รับสินค้าผิด เรายินดีคืนเงินค่าบริการจัดส่งสินค้า EMS กลับ สินค้า โปรดเก็บใบแจ้งยอดชำระของ EMS ไว้ ในกรณีที่มีปัญหาใดๆเกิดขึ้นระหว่างการคืน) หมายเหตุ: ถ้าการคืนสินค้าไม่ตรงไปตามเงื่อนไข ฝ่ายบริการลูกค้าจะทำการแจ้งให้คุณทราบก่อนส่งสินค้ากลับคืนไปยังคุณโดยที่ คุณจะไม่ได้รับค่าธรรมเนียมการจัดส่งคืน